Kolus mérite un test pour les fabricants, distributeurs ou mainteneurs qui veulent relier demande SAV, diagnostic à distance, visio-assistance, base de connaissances et intervention terrain. Il complète un ERP, CRM ou GMAO plutôt qu’il ne cherche à tout remplacer. Le tarif est sur devis ; mesurez surtout les déplacements évités et la qualité du diagnostic amont.
Fiche pratique
- Prix vérifié
- Sur devis
- Essai
- Démonstration
- Cible
- PME et ETI avec SAV d’équipements
- Structures
- PME · ETI · International
Briques activables et reprise à chiffrer ; déploiement standard annoncé en 2 à 4 semaines.
Ce que le logiciel couvre
Plateforme SAV industrielle pour ticketing, téléassistance, parc machines, interventions et connaissance.
Catégories couvertes
SAV industriel · FSM spécialisé
Rapports, devis et factures
Le compte rendu généré par IA doit être relu et attribué. Conservez les données brutes, la version validée, les pièces changées et l’accord du client avant l’envoi au SI.
Le logiciel collecte et transmet les données ; l’entreprise reste responsable du contrat, des travaux, des pièces, des réserves et des documents remis. Une signature mobile ne rend pas automatiquement tout rapport conforme à tous les métiers.
Bon choix ou mauvais compromis ?
- Diagnostic amont
- Capitalisation technique
- Parc machines
- Prix non public
- Facturation laissée au SI
- Moins adapté aux services généralistes
Déploiement et reprise
Faites chiffrer le même périmètre : planificateurs, techniciens, sous-traitants, SMS, optimisation, formulaires, interfaces, reprise, formation, support et réversibilité. Le pilote doit traiter une demande réelle, un changement urgent, du hors ligne, des pièces, un rapport avec réserve et la facture jusqu’au système comptable.
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Questions fréquentes
À qui Kolus convient-il ?
PME et ETI avec SAV d’équipements
Combien coûte Kolus ?
Sur devis. Briques activables et reprise à chiffrer ; déploiement standard annoncé en 2 à 4 semaines.
Kolus produit-il des documents adaptés ?
Le compte rendu généré par IA doit être relu et attribué. Conservez les données brutes, la version validée, les pièces changées et l’accord du client avant l’envoi au SI.
Quand la fiche Kolus a-t-elle été vérifiée ?
Les informations et pages sources ont été contrôlées le 21 juillet 2026.